Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 89brt

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTùy theo quy định pháp luật địa phương
89brt Điều khoản và điều kiện của 89brt
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản của 89brt không chỉ là văn bản pháp lý — chúng là cam kết vận hành thực tế. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền lợi của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc.
Lưu trữ thông tin Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Cookies và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hay cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh giao dịch hoặc yêu cầu giải thích chính sách cụ thể. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xác nhận điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các câu hỏi về xác minh ví điện tử, điều kiện rút tiền và cập nhật thông tin tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản — những câu hỏi hay gặp nhất

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng của 89brt. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản liên quan và xem xét số dư theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví. Đội ngũ xác minh sẽ đối chiếu thông tin và xử lý yêu cầu của bạn theo thứ tự nhận được.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Một số thông tin có thể được giữ lại theo quy định pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên đăng nhập qua trình duyệt di động cũng chịu sự điều chỉnh của cùng một bộ điều khoản.